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分享娃哈哈集团网站诊断报告书

2013/3/30 18:24:55 来源:转载   录入:七色阳光 访问:1551 次 被顶:1 次 我要投稿
核心提示:杭州娃哈哈集团有限公司创建于1987年,目前为中国最大的食品饮料生产企业,全球第五大饮料生产企业,仅次于可口可乐、百事可乐、吉百利、柯特这4家跨国公司。公司拥有世界一流的自动化生产线,以及先进的食品饮料研发检测仪器和加工工艺,主要从事食品饮料的开发、生产和销售...

一.公司概述

杭州娃哈哈集团有限公司创建于1987年,目前为中国最大的食品饮料生产企业,全球第五大饮料生产企业,仅次于可口可乐、百事可乐、吉百利、柯特这4家跨国公司。公司拥有世界一流的自动化生产线,以及先进的食品饮料研发检测仪器和加工工艺,主要从事食品饮料的开发、生产和销售,主要生产含乳饮料、瓶装水、碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料、罐头食品、医药保健品、休闲食品等八大类近100个品种的产品,其中瓶装水、含乳饮料、八宝粥罐头多年来产销量一直位居全国第一。2006年,公司实现营业收入187亿元,娃哈哈在资产规模、产量、销售收入、利润、利税等指标上已连续9年位居中国饮料行业首位,成为目前中国最大、效益最好、最具发展潜力的食品饮料企业。

二.网站简介

该杭州娃哈哈集团有限公司网站网址是www.wahaha.com.cn,对于娃哈哈公司的网站我个人觉得还是不错的,因为整体的信息量很大,内容丰富,功能齐全,对产品的介绍和公司的动态都介绍的很多而且很详细,但是在在线销售和网上订购方面有所欠缺,而且在网站的布局方面有些混乱,且不具有时尚感。

不过总体还说还是不错的。因为毕竟是个大公司的网站,制作还是比较精美的。网站主要从公司介绍、最新动态、公司产品、业务往来、客户互动、人才招聘、发展历程以及今日的娃哈哈等来介绍推广杭州娃哈哈集团以及其产品的。使用户可以通过网络平台更进一步了解娃哈哈集团“健康你我他,欢乐千万家”的经营理念。

三.网站诊断

虽然该集团在网络平台上无论技术还是处理上都已经很不错,但也存在着很多的问题,下面主要从企业网站的基本信息量、内容,网站服务,功能等方面对网站进行问题诊断。

1.首先的问题

很多时候人们都会先看看该网站的Alexa排名是如何的,可在公司的首页当我点击首页显示的网站排行榜时,显示出来的竟然是:该页无法显示。不知道是我的使用方法不对还是怎么回事,因为我也是初学者,对网上东西的一些使用并不是很会。

如果是我的原因造成这样的结果,那是我的错,但如果别人和我一样有这样的结果,那么该网站就应该改进一下了。

2.网站内容

点击进入该网站,会感觉到一种新鲜的感觉,网页每段时间都有新的改变,让人不会厌倦。但有一点是有些不好的,感觉打开首页的时候,眼前很混乱,图片过于复杂过于多,我认为企业网页的首页没有必要有那么多的图片来说明什么,让人一目了然就可以。

该网站网页总分为7个部分,主页分布布局合理,但网页的两侧没有什么内容,其实可以插更多公司的广告宣传来利用它。

该网站首页没有邮箱联系方式,网站的首页就应该让客户知道该企业的油箱联系方式,以便于更好的使想和该企业沟通的客户很好的发表意见。

有些内容我感觉是应该加入的,比如,在公司介绍中的那个板块中,我觉得该把公司有关的创建人的照片等一些客户也许想要了解的东西加进去。在很多方面是很好的,比如在产品介绍的板块里,当我打开每种产品介绍的画面事都会有一种不同的感觉,这种感觉好像就是那种产品所给人带来的感觉。

在沟通你我这个板块中,所列出来和该公司的联系电话、地址等方式都和详细明确。但在意见反馈中我感觉有点不足,既它所列出来客户能够填写的联系方式中只有联系电话地址和E-mail,可现在的很多人都在网上上QQ通过QQ也是也个很好的联系方式,所以我觉得应该把这个有列在客户所填的联系方式中。

还有是在玩酷得奖的那块更应该明确一些所要表达的内容。

3.网站服务和功能

在首页的右边有友情连接,这点是比较成功的。

这里存在一写这样的问题:在沟通你我中的联系我们的板块中给了与企业内部联系的各种方式,娃哈哈各外地分公司联系电话,桶装水公司联系电话等,可在这里我感觉缺少点东西,即联系的人是谁。作为一个公司,感觉每项服务都该有专门的服务部门,有专门的联系人。

四.建议

1.加强对网站的建设,确保每个网页都能顺利的打开,否则会让人有一种烦躁的情绪,不想再看下去。

2.主页不要太繁杂了,让人看的眼花缭乱,有时候会让人很不明白。

3.加强网站的管理建设,服务平台的完整性,尽可能的使客户能够随时得到想要知道的东西。

4.企业自己要树立全面、正确的营销观念和思想,现在的顾客不光包括商店里的顾客,还别忘了,现在还有网络。

五.总结

整体来看,娃哈哈公司,在网络结构、内容,功能方面还是很不错的,只是存在一些小的细节上的问题,我想目前首要的是该公司要先把其网站做好,要改变传统的营销观念,要认识到网络营销会逐步进入我门的社会和生活,还会逐渐被大家和社会认可,成为营销的主要形式的一种。

网站做出来了要注意他的维护和更新升级,要优化,要去改进,他也是为企业自身服务的。希望他可以真正让客户拥有满意的心态对的起自己提的“健康你我他,欢乐千万家”的口号。

在此提些不成熟的建议,仅希望娃哈哈公司能越做越好,在激烈的市场竞争中能够应付自如,能够不断提高企业的利润,也为客户提供更好的更全面的服务。

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