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聚美优品风波的背后博弈:无义混战打乱节奏

2013/3/28 13:08:53 来源:转载   录入:七色阳光 访问:4836 次 被顶:1 次 我要投稿
核心提示:日销售额达2500万元、月销售额多次逼近10亿元的重直电商企业———美妆B2C团购网站聚美优品,日前遭遇空前的信任危机———在3·15,一份以“内部员工”名义晒出的EXCEL表格“采购清单”被再次放大...

日销售额达2500万元、月销售额多次逼近10亿元的重直电商企业———美妆b2c团购网站聚美优品,日前遭遇空前的信任危机———在3·15,一份以“内部员工”名义晒出的excel表格“采购清单”被再次放大,被称为聚美优品采购详情,帖子称产品来源可疑且利润畸高,此举引发了美妆电商行业热议。

尽管后来证实发帖者已因捏造数据造假被刑拘,但聚美优品风波被多方媒体各种解读迅速扩大,已经掀起电商行业大讨论。南都记者调查得知,目前,参与化妆品网购的电商主体十分多元化,既有包括化妆品“淘品牌”的互联网化妆品品牌,也有拍拍、易趣、天猫等互联网渠道品牌,而化妆品传统企业也涉足其中。据艾瑞咨询预计,2015年此类网购交易规模有望超过1200亿元,并认为未来两年,化妆品电商领域将出现上市企业。

市场蛋糕在急剧放大,而在消费者对这些电商们“是否真品”的质疑声中,如何化解消费者的信任危机?“我们的风波,其实是一场商战游戏,是化妆品电商们策划的血泪史。”3月18日,在接受南都记者采访时,聚美高级副总裁刘惠璞说。

做快公司,他们这样急速营销扩容

这是一家真正的“快公司”,两年前,这是一家无名公司。现在,聚美优品对男人们来说可能是个陌生字眼,但是对精通网购的女性消费者来说,却是耳熟能详的———你可以不知道欧莱雅,但不能不知道聚美优品。

创办于2010年,仅仅花了两年时间,依仗当时非常红火的团购优势,聚美优品迅速成为国内妆品团购的领头羊。刘惠璞向南都记者透露,在今年3月1日之前,聚美每天销售额突破2500万元,而3月1日促销开始后,销量就出现爆仓。

为何能迅速营销扩容?刘惠璞透露,聚美优品毛利率约在20%左右,因为市场成本和仓储成本都比较低,所以已经实现盈利,这为持续营销扩容提供了先机。目前有很多投资机构在接洽中,“但其实我们对资金方面没有太高诉求,并不着急去做太多融资。”

除了直接做采销,聚美也进行了平台开放,比如一些淘品牌,能够在聚美上作为第三方发货,聚美提供流量。“我们会对开放平台的合作品牌进行非常细致的考核,并且要保证其最少是天猫旗舰店授权商。另外,聚美坚持做渠道品牌,但也开始涉足少量的自有品牌产品。就像百思买也有自己的电视等家电产品,百安居也有百安居牌灯泡和建材。”据其透露,目前聚美推出了化妆棉、化妆工具之类的相对边缘化、辅助性的产品。

刘惠璞坦言,聚美更想和品牌之间一起去联合研发产品,推出聚美专供产品,目前这方面联合产品销量份额已经达到10%,这些独家的产品,在市场上会避免价格战等恶性竞争,“我相信这部分产品份额,到今年底能冲刺20%。我们也不会天天做促销,只是在特定节日以及品牌授权认可的情况下才会做促销,盲目的促销价格战会对行业有伤害,也伤害品牌价值。”

“2012年聚美销售额为25亿元,今年目标是60亿-100亿元之间。”刘惠璞预计,如果不出意外,第二季度聚美月销售额能够达到10亿元。

但是,意外就真的出现了。

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